반응형 전체 글1744 SKT 가입년수 확인 방법 SKT를 오래 사용하신 고객님이라면 본인의 가입년수와 가입일자를 확인하는 것이 중요합니다. 이는 장기 고객 혜택이나 멤버십 등급 산정에 직접적으로 반영되기 때문입니다. 아래에서 모바일 앱과 웹사이트를 통한 확인 방법을 자세히 안내드립니다. T월드 모바일 앱으로 확인하는 방법T월드 앱 설치 및 실행안드로이드의 경우 구글 플레이스토어, 아이폰은 앱스토어에서 ‘T월드’를 검색 후 설치합니다.로그인 진행본인 명의 휴대폰 번호로 로그인합니다.메뉴 선택앱 하단의 메뉴 버튼(≡)을 클릭합니다.나의 가입 정보 확인‘나의 가입 정보’ 항목을 선택합니다.기본 가입 정보 확인인증 절차를 거친 후 가입일자와 가입년수를 확인할 수 있습니다.이 방법은 휴대폰만 있으면 언제든지 간편하게 확인할 수 있어 가장 많이 사용됩니다. T월.. 2025. 12. 11. 카카오톡에서 상대방이 나를 차단했는지 확인하는 방법 카카오톡에서 상대방이 나를 차단했는지 확인하는 가장 확실한 방법은 메시지 읽음 표시, 보이스톡·페이스톡 연결 여부, 프로필 변화 등을 종합적으로 살펴보는 것입니다. 단, 하나의 증거만으로 단정하기는 어렵고 여러 상황을 함께 고려해야 합니다. 메시지 읽음 표시 확인가장 기본적인 방법은 메시지의 읽음 표시 여부입니다.상대방이 차단을 했다면 메시지를 보내도 ‘1’ 표시가 사라지지 않습니다.다만, 상대방이 단순히 카카오톡을 확인하지 않았을 수도 있으므로, 읽음 표시만으로는 확정할 수 없습니다. 보이스톡·페이스톡 연결 여부차단된 경우 보이스톡이나 페이스톡 연결이 되지 않고 바로 끊기거나 “연결할 수 없는 상대입니다”라는 안내 문구가 뜹니다.이전까지 정상적으로 연결되던 상대가 갑자기 이런 상태가 된다면 차단 가능성.. 2025. 12. 10. 문제 vs 증상, 5Why 근본 원인 문제 해결 과정에서 가장 중요한 것은 ‘증상’과 ‘문제’를 구분하는 것입니다. 증상만을 해결하면 같은 문제가 반복되지만, 5Why 기법을 활용하면 근본 원인까지 도달하여 재발을 막을 수 있습니다. 문제와 증상의 차이많은 분들이 문제와 증상을 혼동하십니다. 증상은 겉으로 드러나는 현상이고, 문제는 그 증상을 발생시키는 근본 원인입니다. 예를 들어, 고객이 제품을 사용할 수 없다는 것은 증상입니다. 하지만 그 원인이 서버 장애라면, 서버 관리 미흡이 문제입니다. 증상만 해결하면 일시적으로 상황이 나아질 수 있지만, 근본 원인을 제거하지 않으면 같은 문제가 반복됩니다. 5Why 기법의 개요5Why는 도요타 생산방식에서 시작된 문제 해결 기법으로, ‘왜?’라는 질문을 최소 다섯 번 반복하여 근본 원인(Root .. 2025. 12. 9. 이전 1 2 3 4 ··· 582 다음 반응형