카톡 알림 소리가 안나요

카카오톡 알림 소리가 갑자기 들리지 않는다면 중요한 메시지를 놓칠 수 있어 불편할 수 있습니다. 이 문제는 설정 오류, 스마트폰 사운드 문제, 앱 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에서 해결 방법을 단계별로 소개합니다.

 

1. 카카오톡 알림 설정 확인하기

카카오톡 앱 내에서 알림 설정이 비활성화되어 있다면 알림이 울리지 않습니다.
확인 방법:

• 카카오톡 앱 실행 후 설정(⚙️) → 알림 메뉴로 이동
• 알림 사용 설정이 꺼져 있다면 활성화
• 소리 항목이 활성화되어 있는지 확인

 

[삼성 스마트폰] 갤럭시, 카카오톡(카톡) 알림음 및 진동이 안 나요(안 울려요)

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2. 스마트폰 자체 알림 설정 점검

카카오톡 앱 자체 설정이 정상이어도 스마트폰 설정에서 제한되어 있다면 소리가 들리지 않을 수 있습니다.
확인 방법:

• 안드로이드: 설정 → 애플리케이션 → 카카오톡 → 알림 설정에서 알림 허용 ON
• 아이폰: 설정 → 알림 → 카카오톡에서 소리 항목이 활성화되어 있는지 확인
• 방해 금지 모드(초승달 아이콘)가 활성화되어 있지 않은지 확인

 

3. 스마트폰 사운드 설정 점검

카카오톡 자체 설정이 정상이라면, 스마트폰의 사운드 설정을 점검해 보세요.
확인 방법:

• 무음 모드 / 방해 금지 모드 해제
• 알림 음량 조절: 설정 → 소리 및 진동 → 알림 음량을 높이기
• 블루투스 연결 해제: 무선 이어폰이나 블루투스 스피커가 연결된 상태라면 카카오톡 알림이 그 기기로 출력될 수 있음

 

4. 앱 오류 및 추가 해결 방법

알림 설정과 사운드 설정이 정상임에도 소리가 들리지 않는다면, 카카오톡 자체의 오류일 가능성이 있습니다.
확인 방법:

• 카카오톡 강제 종료 후 다시 실행
• 앱 및 스마트폰 소프트웨어 업데이트
• 캐시 데이터 삭제: 설정 → 애플리케이션 → 카카오톡 → 저장 공간 → 캐시 삭제
• 앱 삭제 후 재설치

위 방법을 차례대로 확인하면 대부분의 문제가 해결될 것입니다.