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버스타고(Bustago)는 시외버스 예매를 간편하게 할 수 있는 플랫폼으로, 갑작스러운 일정 변경이나 취소가 필요할 때도 쉽게 처리할 수 있습니다. 이번 글에서는 버스타고를 통해 예매한 승차권을 취소하는 방법과 관련된 유의사항을 자세히 안내하겠습니다.
1. 버스타고 예매 취소 방법
모바일 앱에서 취소
- 버스타고 앱 실행: 스마트폰에서 버스타고 앱을 실행합니다.
- 로그인: 예매 시 사용한 계정으로 로그인합니다.
- 예매 조회: 하단 메뉴에서 "내 정보" 또는 "예매 조회"를 선택합니다.
- 취소할 예매 선택: 취소하려는 승차권을 선택한 후, 상세 정보를 확인합니다.
- 예매 취소 버튼 클릭: "예매 취소" 버튼을 눌러 취소 절차를 진행합니다.
- 취소 확인: 취소 수수료와 환불 금액을 확인한 후 최종적으로 확인 버튼을 누릅니다.
웹사이트에서 취소
- 버스타고 웹사이트 접속: 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 로그인: 예매 시 사용한 계정으로 로그인합니다.
- 예매 내역 확인: "조회/변경/취소" 메뉴에서 예매 내역을 확인합니다.
- 취소 진행: 취소하려는 승차권을 선택하고, 취소 버튼을 클릭합니다.
- 환불 확인: 취소 수수료와 환불 금액을 확인한 후 절차를 완료합니다.
버스타고 예매 환불 방법 고속버스 공항버스 정리
공항버스를 이용할 때는 리무진 회사에서 예매하는 것이 제일 편할 듯 보였는데요.버스타고 예매 앱으로 예약했더니 환불도 쉽고 고속버스나 다른 노선 예매도 편해서 잘 사용하고 있어요이 글
tournalist.tistory.com
2. 취소 수수료 및 환불 정책
- 출발 2일 전까지: 수수료 없음.
- 출발 1일 전부터 1시간 전까지: 총 금액의 5% 수수료 부과.
- 출발 1시간 이내: 총 금액의 10% 수수료 부과.
- 출발 후 6시간 이내: 총 금액의 30% 수수료 부과.
- 출발 후 6시간 이후: 취소 불가, 100% 위약금 적용.
3. 비회원 예매 취소 방법
비회원으로 예매한 경우에도 취소가 가능합니다. 예매 시 사용한 카드 번호와 생년월일, 휴대폰 번호를 입력하여 예매 내역을 조회한 후 취소 절차를 진행하면 됩니다.
4. 주의사항
- 환불 소요 시간: 신용카드의 경우 3~5 영업일, 체크카드는 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
- 발권 후 취소: 인터넷 예매 후 발권한 승차권은 출발지 터미널에서만 환불이 가능합니다.
- 부도 처리: 출발 시간까지 발권 또는 취소를 하지 않은 경우, 자동으로 부도 처리되어 환불이 불가합니다.
버스타고를 통해 예매한 승차권은 간단한 절차를 통해 취소할 수 있으며, 취소 시점에 따라 수수료가 달라질 수 있으니 미리 확인하는 것이 중요합니다. 위의 정보를 참고하여 필요 시 빠르고 정확하게 예매를 취소하시기 바랍니다.
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